Software industrie.

U kunt profiteren van de ervaring en kennis die Elings IT en Organisatieadvies opdeed als second line support consultant bij een Amerikaanse leverancier van database ontwikkel- en productieomgevingen. Deze omgevingen werden aangeboden in de vorm van een softwarepakket.

Met dit softwarepakket is het mogelijk om bestaande databases van verschillende leveranciers, werkend op bijvoorbeeld een mainframe en een midrange computer, samen te voegen. Zodat het geheel als een applicatie te gebruiken is.

Er was een helpdesk voor klanten uit alle delen van de wereld. Hier werden wij geconfronteerd met allerlei problemen en daardoor zeer ervaren in het vinden van oplossingen. Bovendien was assistentie van de helpdesk onontbeerlijk om de mogelijkheden van het pakket voluit te benutten.

Resultaat:

• wij kunnen werken met zo ongeveer de top honderd van database en hardware platformcombinaties
• wij hebben praktijkervaring met tweedelijns support op internationaal niveau

Deze kennis en ervaring zetten wij graag ook voor u in. Neemt u contact met ons op.